1. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del sito felionaqres.sbs e la partecipazione ai nostri programmi formativi sulle tradizioni e rituali familiari implicano l'accettazione completa e incondizionata dei presenti termini e condizioni. Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra voi e felionaqres.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito. È responsabilità dell'utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti. L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

2. Descrizione dei Servizi

felionaqres offre percorsi formativi online e materiali educativi dedicati alla preservazione e valorizzazione delle tradizioni familiari, dei rituali intergenerazionali e della cultura domestica. I nostri servizi includono corsi online, risorse scaricabili, webinar e consulenze personalizzate.

2.1 Natura dei Contenuti

I contenuti forniti hanno scopo esclusivamente educativo e culturale. Non garantiamo risultati specifici né trasformazioni immediate nelle dinamiche familiari. Ogni famiglia ha caratteristiche uniche e i risultati possono variare significativamente.

• I materiali didattici sono forniti a scopo informativo e di approfondimento culturale
• Le testimonianze condivise rappresentano esperienze individuali e non costituiscono garanzia di risultati simili
• I nostri programmi richiedono impegno personale e applicazione costante nel tempo
• Non offriamo soluzioni immediate o universali per questioni familiari complesse

3. Registrazione e Account Utente

Per accedere a determinati servizi è necessario creare un account personale fornendo informazioni accurate e complete. Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il vostro account.

3.1 Obblighi dell'Utente

1. Fornire dati di registrazione veritieri, aggiornati e completi
2. Mantenere la sicurezza della password e non condividerla con terzi
3. Notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato al proprio account
4. Non creare account multipli senza autorizzazione esplicita
5. Non utilizzare l'account per scopi commerciali non autorizzati
6. Aggiornare tempestivamente le informazioni di contatto in caso di variazioni

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violino questi termini o che mostrino attività sospette o inappropriate.

4. Accesso ai Corsi e Materiali Formativi

L'accesso ai nostri programmi formativi è concesso secondo modalità e tempistiche specificate al momento dell'iscrizione. I corsi programmati per il 2026 seguiranno calendari che verranno comunicati con almeno tre mesi di anticipo.

4.1 Licenza d'Uso Limitata

Vi concediamo una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per accedere e utilizzare i materiali formativi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Questa licenza non include il diritto di:

• Copiare, riprodurre o distribuire i materiali didattici a terzi
• Modificare, adattare o creare opere derivate dai nostri contenuti
• Utilizzare i materiali per scopi commerciali o formativi esterni
• Rimuovere indicazioni di copyright o proprietà intellettuale
• Effettuare registrazioni audio o video delle sessioni live senza autorizzazione

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su felionaqres.sbs, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, video, audio e software, sono di proprietà esclusiva di felionaqres o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane ed europee sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

5.1 Contenuti Protetti

La struttura complessiva del sito, le metodologie formative, i framework didattici e tutti i materiali originali costituiscono proprietà intellettuale di felionaqres. Qualsiasi utilizzo non autorizzato può costituire violazione delle leggi applicabili e dare luogo ad azioni legali.

6. Pagamenti e Rimborsi

I prezzi dei nostri servizi sono indicati in euro e possono variare. Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento, ma le modifiche non influenzeranno servizi già acquistati.

6.1 Modalità di Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite carte di credito, bonifici bancari e altri metodi specificati sul sito. Tutti i pagamenti devono essere completati prima dell'accesso ai servizi formativi. Non siamo responsabili per eventuali commissioni bancarie o costi di transazione applicati dai vostri istituti finanziari.

6.2 Politica di Rimborso

Offriamo rimborsi secondo condizioni specifiche stabilite per ciascun programma formativo. In generale, le richieste di rimborso devono essere presentate entro 14 giorni dall'acquisto e prima dell'accesso a più del 20% dei contenuti del corso. I rimborsi vengono elaborati entro 30 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta.

• Non sono rimborsabili corsi già completati o fruiti oltre il 20% del contenuto
• Le consulenze personalizzate non sono rimborsabili dopo la prima sessione
• Materiali scaricati o visualizzati non possono essere rimborsati
• Promozioni speciali possono prevedere condizioni di rimborso diverse

7. Condotta dell'Utente

Vi impegnate a utilizzare i nostri servizi in modo responsabile e rispettoso. È vietato qualsiasi comportamento che possa danneggiare, interrompere o compromettere il funzionamento della piattaforma o l'esperienza di altri utenti.

7.1 Comportamenti Proibiti

1. Pubblicare contenuti offensivi, diffamatori, minacciosi o discriminatori
2. Molestare, intimidire o danneggiare altri utenti o il nostro team
3. Violare diritti di privacy o proprietà intellettuale di terzi
4. Diffondere malware, virus o codice dannoso
5. Tentare accessi non autorizzati a sistemi o dati
6. Utilizzare bot, script o sistemi automatizzati non autorizzati
7. Impersonare altre persone o entità
8. Interferire con misure di sicurezza della piattaforma

8. Privacy e Protezione dei Dati

La raccolta, l'utilizzo e la protezione dei vostri dati personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi termini. Trattiamo i dati in conformità al GDPR e alle normative italiane sulla privacy.

8.1 Dati Raccolti

Raccogliamo informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, inclusi dati di contatto, informazioni di pagamento, dati di utilizzo della piattaforma e feedback formativi. Non vendiamo né condividiamo i vostri dati personali con terze parti per scopi commerciali senza il vostro consenso esplicito.

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione via internet può essere garantito come completamente sicuro.

9. Limitazione di Responsabilità

I nostri servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che i servizi siano ininterrotti, sicuri o privi di errori.

9.1 Esclusione di Garanzie

felionaqres non garantisce risultati specifici derivanti dalla partecipazione ai nostri programmi. Il miglioramento delle dinamiche familiari dipende da numerosi fattori personali e contestuali che sono fuori dal nostro controllo. I contenuti formativi rappresentano approcci educativi generali che possono richiedere adattamenti alle situazioni individuali.

9.2 Limitazioni Specifiche

• Non siamo responsabili per problemi tecnici causati dal vostro dispositivo o connessione internet
• Non garantiamo la compatibilità con tutte le configurazioni hardware o software
• Non siamo responsabili per contenuti di terze parti linkati o referenziati
• Non offriamo consulenze terapeutiche o psicologiche professionali

10. Indennizzo

Accettate di indennizzare, difendere e tenere indenne felionaqres, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e partner da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa, incluse spese legali ragionevoli, derivanti da:

• Violazione di questi termini e condizioni
• Violazione di leggi o regolamenti applicabili
• Violazione di diritti di terze parti, inclusi diritti di proprietà intellettuale
• Contenuti che caricate o condividete attraverso i nostri servizi
• Utilizzo improprio della piattaforma o dei materiali formativi

11. Modifiche e Interruzioni del Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere temporaneamente o permanentemente i servizi, o parti di essi, con o senza preavviso. Possiamo anche imporre limiti a determinate funzionalità o restringere l'accesso a parti della piattaforma.

11.1 Manutenzione Programmata

Potremmo effettuare manutenzioni programmate che possono rendere temporaneamente inaccessibili alcuni o tutti i servizi. Cercheremo di comunicare in anticipo periodi di inattività pianificati, quando possibile, ma non siamo obbligati a farlo.

12. Risoluzione e Sospensione

Possiamo sospendere o terminare il vostro accesso ai servizi immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, inclusa la violazione di questi termini. Anche voi potete terminare il vostro account in qualsiasi momento contattandoci.

12.1 Effetti della Risoluzione

In caso di risoluzione del vostro account, perderete immediatamente l'accesso a tutti i servizi e materiali formativi. Le disposizioni di questi termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione, continueranno ad essere applicabili, incluse le disposizioni relative a proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.

13. Collegamenti a Siti Terzi

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti che non sono di nostra proprietà o sotto il nostro controllo. felionaqres non ha alcun controllo su, e non assume alcuna responsabilità per, il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti web o servizi di terze parti.

Riconoscete e accettate che felionaqres non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, per qualsiasi danno o perdita causati o presumibilmente causati da o in connessione con l'uso di o l'affidamento su tali contenuti, beni o servizi disponibili su o attraverso tali siti web o servizi.

14. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi termini sono regolati e interpretati secondo le leggi italiane, senza riferimento ai principi sui conflitti di legge. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Bologna, Italia.

14.1 Risoluzione delle Controversie

In caso di controversia, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole prima di ricorrere a procedure legali formali. Potete contattarci per discutere eventuali problemi o preoccupazioni prima di intraprendere azioni legali.

15. Disposizioni Generali

15.1 Intero Accordo

Questi termini, insieme all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altro documento legale pubblicato sul sito, costituiscono l'intero accordo tra voi e felionaqres riguardo l'utilizzo dei servizi e sostituiscono tutti gli accordi precedenti.

15.2 Divisibilità

Se una disposizione di questi termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno effetto.

15.3 Rinuncia

La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà efficace a meno che non sia fatta per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato di felionaqres.

15.4 Cessione

Non potete cedere o trasferire questi termini o i vostri diritti e obblighi derivanti da essi senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere liberamente i nostri diritti e obblighi secondo questi termini senza restrizioni.

16. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali relative a questi termini devono essere inviate tramite posta elettronica all'indirizzo support@felionaqres.sbs o tramite posta ordinaria all'indirizzo indicato di seguito. Le comunicazioni saranno considerate ricevute 24 ore dopo l'invio via email o tre giorni dopo la spedizione postale.

Acconsentite a ricevere comunicazioni elettroniche da parte nostra e accettate che tutti gli accordi, notifiche, divulgazioni e altre comunicazioni che vi forniamo elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale di comunicazione scritta.